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1)PREMESSA 
La (Punto & Virgola )vende e consegna prodotti e articoli per ufficio, cancelleria,  consumabili su tutto il territorio Italiano
I rapporti commerciali tra la ( Punto & Virgola )  e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita.
L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale di tali condizioni

2) TIPOLOGIA CLIENTE
La (Punto & Virgola )  vende a : persone fisiche,persone giuridiche, enti, scuole, uffici 

Ordini 
 
 
Gli ordini possono essere inoltrati: 
•	 In forma scritta: fax, lettera 
•	In forma telematica: tramite internet mediante il sito di commercio elettronico presente sul sito www.puntoevirgolaoffice.it.                                                

Minimo d’ordine: 100,00 € (IVA esclusa), salvo diversa pattuizione contrattuale. Per ordini inferiori a 100 €, ma contenenti almeno 50 € di prodotti Consumabili Compatibili (Incas o Starline) e/o prodotti di Cancelleria (esclusa la carta per fotocopie), il minimo ordine applicato è di 50 €.

È prevista la gestione dei saldi d’ordine. Il cliente ha la facoltà di non avvalersi di tale gestione richiedendo per ogni ordine 
l’ evasione senza saldi”.
In caso di evasione parziale degli ordini il saldo viene spedito solo se supera il minimo d'ordine; qualora non lo raggiunga il cliente viene contattato per una eventuale aggiunta; nel caso ciò non sia possibile l’ordine non viene evaso. Si sottolinea come un rapporto continuativo renda molto più facile e conveniente per il cliente la gestione degli ordini inevasi.
Il cliente può richiedere l’annullamento totale o parziale degli ordini inviati. Punto & Virgola a sua discrezione può accettare l’annullamento oppure rifiutarlo qualora gli ordini siano già in fase di approntamento. In qualsiasi caso Punto & Virgola comunicherà al cliente l’esito dell’annullamento.

3)CONSEGNA
Gli ordini che perverranno entro le ore 12,00  saranno immediatamente lavorati.
La consegna è prevista entro 48 H dall’ordine.
I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.
Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail e/o via telefono";s:13:"return_policy";s:1059:"RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo Punto & Virgola, Via Regina Margherita, 71-71/A-71/B  entro 5 giorni dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome,cognome e indirizzo del Cliente
Destinatario: 
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.";s:13:"shipping_from";s:13:"store_address";s:16:"shipping_address";s:0:"";}